Успіх салону краси - це не так вже й легко. Щоб його досягти необхідно пройти через нестабільність і невизначеність ринку. Для прибутковості підприємства необхідно знати сферу, в якій ви працюєте, і вміти керувати нею.
На плечі керівника лягає відповідальність за шляху розвитку салону краси. Вам потрібно створити певну репутацію і вигідно її підносити її клієнтам. Від репутації салону залежить його конкурентоспроможність на ринку. репутація - це образ, що формується в свідомості громадськості. Є кілька варіантів створення іміджу: для громадськості, фінансових, контролюючих органів, персоналу, клієнтів. Залежно від цільової аудиторії, для якої розробляється імідж. Якщо вам вдасться створити потужний позитивний образ салону краси, результат перевершить всі очікування, і вони будуть задоволені просто від перебування в вашому салоні.
Керівнику салону краси з сильною репутацією набагато простіше знаходити спільну мову з представниками контролюючих органів. Формування репутації в свідомості клієнтів і громадськості - це психологічний процес.
Існують кілька факторів, які визначають імідж салону краси:
1. Імідж власника закладу. Імідж складається на основі зовнішності, манери поведінки, жестів, мови, вчинків.
2. Імідж персоналу. Це збірний образ, який включає вік, співвідношення чоловіків і жінок і т.п.
3. Візуальний імідж. Він складається з зовнішнього вигляду будівлі, дизайну інтер'єру, вивіски, фірмової символіки. Створення привабливого представлення у клієнтів дуже важливо.
4. Соціальний імідж. Благодійні акції, спонсорство створюють певну позитивну репутацію салону краси.
5. Діловий імідж. Цінності, психологічний клімат, все це передається клієнтам і дозволяє сформувати стійку репутацію.
Хочеться відзначити, що імідж салону краси не є постійною величиною. Він змінюється в залежності від зовнішнього вигляду салону, персоналу, але одна річ повинна залишатися незмінною - високі стандарти обслуговування.
У нашому інтернет-магазині "Укрсалон" Ви зможете придбати за доступною ціною салонне обладнання для організації будь-якого виду бізнесу в індустрії краси!