Основное преимущество карантина - это наличие свободного времени. Хоть и не по собственной воле, но деваться некуда, лучше его использовать с пользой. А директорам и мастерам салонов красоты и вовсе некогда сидеть и горевать, когда их бизнес под угрозой.
С наступлением кризиса, каждый начинает считать свои деньги. И тут поднимается вопрос о существовании “финансовой подушки”. А есть ли она вообще? Если есть, то насколько она может Вас защитить в условиях экономического спада?
Если Вы позаботились о своей финансовой безопасности, то не все так плохо.
- Первый вопрос, который нужно решить директору салона красоты - это вопрос с арендой. Всеми силами и доступными способами договориться с арендодателем об отсрочке оплаты аренды или частичной оплате, а может о снижении стоимости на время карантина.
- Решить вопрос с оплатой труда персонала. Тут все индивидуально. Как договоритесь - процент, ставка, часть ставки.
- Конечно же, тщательно отслеживать все законы об уплате налогов. Государство предоставляет льготы. Их немного, но, возможно, именно Ваш салон под них попадает.
- Сидя дома, разработать новую маркетинговую стратегию, направленную на восстановление салонной деятельности после карантина. Правильное распределение материальных ресурсов и гибкость бизнес-модели под меняющийся рынок — залог успешного выхода из кризиса.
- Пока мастер на карантине, есть время уделить тем вещам, которые часто откладывались “в долгий ящик”.
Интерес — главное правило в бизнесе — поддерживать интерес клиента к продукции или услуге.
Самое время придумать интересные предложения для Клиентов, которые будут актуальны после окончания карантина. К примеру, это может быть “пакет услуг” по чуть сниженной цене. "Маникюр + педикюр". Или "Стрижка+укладка". А может, Вы объедините более 2-ух актуальных процедур? В любом случае, решать Вам. А лучше взять на заметку такого рода услуги. Ведь это экономит время мастеров, что немаловажно. Для услуг «дабл-сервиса» можно приобрести даже специальное СПА-кресло реклайнер Ontario. С помощью его функционала Клиенту одновременно можно делать маникюр, педикюр и работать с его лицом. Либо педикюрное кресло Трон. Позволяет оказывать сразу 2 услуги – маникюр и педикюр.
Также, Вы можете придумать, что предложить Клиенту в дополнение к основной процедуре. Это может быть массаж рук к маникюру или уходовая процедура волос к стрижке. В обоих случаях, важно рассчитать затратную часть услуг, как мастера, так и продуктов.
- Обучение — в режиме онлайн визажист, массажист, косметолог или парикмахер может пересматривать образовательные ролики или брать на заметку новинки в области бьюти индустрии и планировать обучение оффлайн.
- Сейчас очень важно активно развивать соцсети - Фейсбук, Инстаграмм, Ютуб-канал и поддерживать через них связь с Клиентом. В силу вступает “домашний уход”. Донести все преимущества о правильном уходе в домашних условиях. Раскрыть профессиональные секреты, чем завоевать доверие и симпатию Клиентов. Специалист в отрасли красоты может вести ютуб-канал. Таким способом, расширяется клиентская база. Если монетизировать канал и зарабатывать, тогда можно на просмотрах видео. Данный путь трудоемкий и времязатратный, но со временем канал принесет свои плоды.
- Постоянно мониторить новинки на рынки бьюти бизнеса. Это касается, как косметики, так и оборудования.
- Работа на дому. Мастера, у которых есть возможность перенести свое рабочее пространство в домашние условия, но нет пригодного оборудования, могут уже сегодня, не теряя времени приобрести все необходимое в рассрочку без процентов и с бесплатной доставкой. Это, в первую очередь, касается мастеров маникюра, так как, сами понимаете, ногти растут каждый день, а маникюр не терпит отлагательств. Также и массажисты имеют возможность купить складной массажный стол и масло - и мастер уже при деле, а Клиент доволен. То же касается и других бьюти-мастеров. Мы рекомендуем покупать оборудование только в проверенных магазинах, которые дают гарантию, предоставляют сервисное обслуживание, а также имеют длительный и успешный опыт на рынке продаж. От себя могу порекомендовать интернет-магазин «Укрсалон».
Карантин - не повод сидеть без денег и работы.