У администратора салона красоты достаточно большой список обязанностей, который регулярно расширяется. Заработная плата за труд администратора в каждом салоне разная, но она, так или иначе, всегда ниже, нежели зарплаты мастеров, работающих в салоне. В связи с этим, отыскать хорошего специалиста крайне сложно, ведь нужно заинтересовать человека работой, при этом выбрать того, кто обладает лучшими человеческими и профессиональными качествами.
Идеальный администратор – это человек, который до фанатизма ответственный, умеет быстро принимать решения, без ущерба для салона выходить из затруднительных ситуаций, а также иметь множество практических навыков. Кроме того, очень важно, чтобы человек был эмоционально стойким и гибким. Вовсе неприемлемо для администратора такое качество, как нервозность и агрессивное отношение к людям.
Кстати, некоторые владельцы салонов обеспечивают администратору обучение, но все же, обращают внимание на такие качества, как:
- умение вести документацию;
- умение работать за компьютером, создавать документы, владеть базовыми программами;
- умение быстро находить подход к каждому клиенту;
- умение грамотно находить выходы из напряженных ситуаций;
К важным и неотъемлемым знаниям администратора можно отнести следующие:
- основы правовой деятельности салона красоты;
- знание всех предоставляемых салоном услуг, а также их точная стоимость;
- знание правил внутреннего распорядка.
- правила делового этикета и делового стиля общения;
- умение вести операции по кассе.
Принимая человека на работу, следует обязательно выяснять такие моменты, как:
- причина трудоустройства. Следует четко понять, почему человек желает занять должность администратора, и какие его цели в карьере;
- базовые ценности и приоритеты потенциального работника;
- наблюдение за тем, как человек выражает свои мысли, в каком тоне общается с людьми, как держится на собеседовании;
- внешний вид человека, стиль одежды;
- причины, которые заставили человека сменить место работы.
В связи с тем, что администратор является визитное карточкой салона красоты, владелец салонного бизнеса должен ответственно подойти к выбору человека на эту должность. Порой неправильный выбор администратора может привести к плачевным последствиям в виде порчи репутации салона.
В нашем интернет-магазине "Укрсалон" Вы сможете приобрести по доступной цене салонное оборудование для организации любого вида бизнеса в индустрии красоты!